Dutyvo대표님은 결과만,
매니저는 빠진 것만
직원은 오늘의 일을 남기고,매니저는 빠진 일을 챙기고,대표는 여러 매장의 상황을 확인합니다.
지금은 무료카드 등록 없음설치 없이 주소로 접속
물어봐야 알던 매장 소식,
남겨진 기록으로 확인하세요
교대 때 전한 말, 단톡방에 올린 사진, 책상 위 메모. 흩어져 있던 내용을 매장별로 모아봅니다.
누가 확인했는지 · 「내가 처리」를 누른 사람까지 이름이 붙습니다.
다음 근무자 · 매니저 · 특정 직원에게. 그 사람 화면에 뜹니다.
인수인계를 지워도 매장 기록에는 남습니다.
아침 8시,
어디부터 볼지.
함께 챙기는 동료, 티보가 어제 남긴 기록을 읽고, 먼저 볼 매장을 세 줄로 알려드립니다.
함께 챙기는 동료, 티보
티보가 궁금하다면꼼꼼한 티 · 행동파 보 이야기
출근부터 마감까지,
그날의 일을 그때그때.
출근을 남기고, 다음 근무자에게 전할 일을 적고, 청소 사진과 할 일을 확인한 뒤 근무를 마칩니다. 컴퓨터에서도, 폰에서도 이어서 쓸 수 있습니다.
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09:02 · 출근
출근을 남깁니다
매장 컴퓨터를 켜거나, 입구 태그에 폰을 대면 출근이 남습니다. 홈에는 확인할 것 · 청소 · 할 일 · 요청이 숫자로 떠 있습니다.
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11:40 · 남기기
다음 근무자에게 전할 일을 적습니다
고장 · 클레임 · 재고 중 하나를 고르고 한 줄 적으면 끝입니다. 말로 해도 글로 바뀌고, 누가 확인했는지까지 남습니다.
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14:30 · 청소
청소는 체크하고, 사진으로 남깁니다
매장 청소표를 하나씩 체크하고, 항목마다 사진을 붙입니다. 대표 · 매니저는 매장에 가지 않아도 사진으로 봅니다.
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15:10 · 할 일 · 요청
부탁은 말 대신 요청으로
동료에게 할 일을 보내면 받았는지, 끝냈는지가 남습니다. 「아까 그거 했어?」를 다시 묻지 않아도 됩니다.
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21:48 · 근무 마감
남은 일을 확인하고 근무를 마칩니다
「근무 마감」을 누르면 못 끝낸 할 일 · 확인 안 한 인수인계 · 보관기한이 한 장에 모입니다. 그대로 두면 다음 날 할 일로 넘어가고, 기록을 고쳐 쓰는 칸은 없습니다.
여러 매장도,
매장마다 한 줄로.
매장별 기록을 모아 상황을 확인합니다. 더 살펴볼 곳은 해당 매장의 기록으로 들어갑니다. 먼저 볼 매장이 위로 올라오고, 올라온 이유는 「왜?」를 누르면 보입니다.
화면 속 매장 이름과 사람 이름은 예시입니다.
매장 확인할 것
먼저 볼 것 2 · 전체 4 · 예시기준은 설정에서 우리 회사에 맞게 바꿉니다.
본점 컨디션
최근 15일 · 예시청소 체크
항목을 다 체크하면 80점
청소 사진
사진까지 붙여야 100점
업무 1건 끝낼 때마다
바쁜 날 청소를 채워줍니다 · 최대 +20
하루 넘게 안 본 인수인계 1건
깎이는 건 이것 하나뿐입니다
지금 챙길 일을 먼저 봅니다
남은 할 일과 확인할 기록을 살펴보고, 필요한 일부터 챙깁니다. 매니저가 확인한 것은 대표 화면에도 바로 남습니다.
빠진 것부터 위로
청소 안 된 매장, 사흘 넘게 아무도 안 본 인수인계가 대표님 홈 맨 위에 모입니다.
고장 · 클레임은 끝까지
「내가 처리」를 누른 사람 이름이 붙고, 「끝남」을 누를 때까지 매장 방에 남습니다.
기록은 지워지지 않습니다
인수인계를 지워도 매장 기록에는 남습니다. 누가 언제 쓰고 확인했는지까지.
현장에서 바로 보고,
바로 남깁니다
전달받은 내용을 확인하고, 청소 사진과 할 일을 폰으로 남깁니다. 매장 카운터 태블릿에서도 같은 화면입니다.
dutyvo.kr에 들어가 홈 화면에 추가하면 앱처럼 씁니다. 업데이트도 알아서 됩니다.
「말하기」를 누르고 말하면 인수인계가 글로 적힙니다.
기기마다 따로 정합니다. 밤 근무 매장은 어두운 화면으로.
출퇴근은 폰을 대고 남깁니다
매장에 설치한 NFC 태그에 폰을 대어 출퇴근을 기록합니다. 매장 컴퓨터 옆 리더기에 출입 카드를 대도 됩니다.
폰을 대세요본점 · 입구 오른쪽
이서연- 1입구 스티커에 폰을 댄다
- 2출근 창에서 「출근」 한 번
- 3대표 · 매니저 화면에 바로
- 1출입 카드를 리더기에 댄다
- 2매장 컴퓨터에 이름 · 시각
- 3잘못 찍었으면 「되돌리기」
같은 운영의 기본에,
우리 업종에 필요한 일을 더합니다
출퇴근, 남기기, 청소, 할 일, 마감. 함께 쓰는 기본 기능 위에 업종별 업무를 모아봅니다. 가입할 때 업종을 고르면 맞는 기능이 켜진 채로 시작합니다.
사 온 식자재, 날짜를 적어 두지 않아도 됩니다
품목마다 보관 일수를 한 번만 정해 두면, 들어올 때 품목을 누르기만 해도 기한이 계산됩니다. 포장 제품은 포장에 찍힌 날짜를 칩으로 고릅니다.
- 하루 전에 알려 줍니다전날 저녁 6시 「내일까지 N건」 · 당일 아침 9시
- 마감 때 한 번 더근무 마감 · 매장 컴퓨터 대기 화면에 지난 것 · 오늘까지
- 버린 것은 금액까지이번 달 버린 것 · 가장 많은 이유 · 단가 기준 금액
음식점을 고르면 보관기한 · 단체 예약, 카페 · 편의점은 보관기한이 켜집니다
예약 링크 · 전화 · 네이버 예약을 한 시간표에
손님은 링크에서 시술 · 날짜 · 시간을 고르고 이름과 번호만 넣습니다. 쉬는 날 · 점심 · 이미 찬 시간은 처음부터 안 보입니다. 매장은 확인 필요에서 확정 · 다른 시간 제안 · 어려움만 누릅니다.
- 다녀간 손님은 바로 확정처음 오는 손님 · 노쇼 이력만 매장이 확인
- 1분 안에 담당자 폰으로새 요청 · 취소 · 시간 변경 요청 · 1시간 전
- 네이버 예약도 같이스마트플레이스 알림을 붙여 넣으면 새 예약 · 취소 · 변경이 한 번에
뷰티 · 의원/치료 · 학원을 고르면 고객 예약이 켜지고, 예약 칸과 기본 시술이 들어가 있습니다
메일은 오갔는데, 지금 누구 차례인가요
견적 · 단가 · 입점처럼 며칠씩 걸리는 건을 「지금 누구 차례인지」로 봅니다. 메일 받음 · 보냄을 한 번 누르면 차례가 바뀌고, 답이 늦어지면 먼저 알려 줍니다.
- 우리 차례 · 상대 차례메일 받음 → 우리 차례, 메일 보냄 → 상대 차례 + 회신 확인일
- 답 없는 건을 영업일로주말 · 공휴일은 빼고 세서, 기준을 넘으면 「답 없음」
- 미팅은 캘린더로전날 알림 · 아침 9시 오늘 할 일 정리
도매 · 유통을 고르면 거래처가 켜집니다
예약 · 미팅 · 보관기한 · 휴무를 한 달력에
따로 적던 일정이 한 달력에 모입니다. 보고 싶은 것만 켜고, 같은 시간에 겹치면 넣기 전에 알려 줍니다. 알림은 1시간 전 · 당일 아침 · 전날 저녁 중에 고릅니다.
- 매장 · 담당자별로전체 매장 · 모든 담당자에서 골라 보기
- 반복 일정 한 번에매주 · 2주마다 · 매월
- 고정 업무 · 공휴일까지발주 · 재고실사 같은 매달 반복되는 일이 자동으로
캘린더는 모든 업종에서 켜진 채로 시작합니다
업종 8가지
카페 · 음식점 · 편의점 · 뷰티 · 의원/치료 · 학원 · 도매/유통 · 기타
켜 둔 채로 시작
업종을 고르면 청소표 · 고정 업무 · 쓸 기능이 먼저 들어가 있습니다
알림은 담당자에게
예약 · 보관기한 · 거래처 알림이 그 일을 맡은 사람 폰으로
막히면 앱에서 문의
내 계정 → 「Dutyvo에 문의」 · 답이 오면 폰으로
우리 매장에서는
무엇부터 보이면 좋을까요?
업종과 매장을 고르면 그 업종에 맞는 청소표 · 고정 업무 · 기능이 먼저 들어간 채로 시작합니다. 깔 프로그램도, 카드 등록도 없습니다.
회사 · 업종 · 매장
업종을 고르면 청소표와 고정 업무가 그 업종에 맞게 먼저 채워집니다. 우리 회사 전용 Dutyvo가 바로 만들어집니다.
직원 초대
초대 링크를 카톡으로 보내면 직원은 비밀번호만 정하고 들어옵니다. 나중에 해도 됩니다.
카드 등록이나 결제 절차가 없습니다. 나중에 일부 기능이 유료로 바뀌게 되면 최소 30일 전에 먼저 알려드리고, 그때 계속 쓰실지 정하시면 됩니다. 쌓인 기록은 어떤 경우에도 그대로 보관합니다.
많이 물어보시는 것
우리 매장 기록이 다른 회사에 보이나요?
보이지 않습니다. 회사별로 데이터가 나뉘어 있고, 서버에서 접근 권한을 막습니다. 화면에서 숨기는 방식이 아닙니다.
직원들이 어려워하지 않을까요?
직원 화면은 네 칸과 「남기기」가 전부입니다. 지금 쓰는 매장도 공지 한 장으로 시작했습니다.
업종이 달라도 되나요?
카페 · 음식점 · 편의점 · 뷰티 · 의원/치료 · 학원 · 도매/유통 중에 고르시면 청소표 · 고정 업무 · 쓸 기능이 그 업종에 맞게 먼저 들어가 있습니다. 음식점은 보관기한과 단체 예약, 미용실은 손님 예약, 도매는 거래처가 켜진 채로 시작합니다. 그다음부터는 자유롭게 고치시면 됩니다.
네이버 예약을 이미 쓰고 있어요
그대로 쓰시면 됩니다. 스마트플레이스 알림을 복사해 붙여 넣으면 새 예약 · 취소 · 변경이 Dutyvo 시간표에 한 번에 들어가서, 전화 예약 · 링크 예약과 겹치지 않게 한곳에서 봅니다. 네이버 예약이 없는 매장은 Dutyvo 예약 링크를 플레이스 「예약」 버튼에 붙이면 됩니다.
손님에게 문자가 자동으로 가나요?
아직은 아닙니다. 확정 · 시간 제안 · 변경 때 폰의 문자 앱이 내용을 채운 채로 열려서 보내기만 누르시면 됩니다. 매장 쪽 알림(새 예약 요청 · 취소 · 1시간 전)은 담당자 폰으로 바로 갑니다.
점수로 직원을 평가하나요?
아닙니다. 매장 컨디션은 매장 점수입니다. 사람별 점수나 순위는 만들지 않았습니다.
쓰다가 막히면 어디에 묻나요?
앱의 내 계정 → 「Dutyvo에 문의」에 남기시면 운영팀이 답하고, 답이 오면 폰으로 알려드립니다.